Güven ve Deneyimi Merkeze Alan Video İçerik Stratejileri Oluşturmak

• 06.24.2021 885 Beğendin Beğen

Video içerikler, markaların müşterileri ile arasındaki iletişimi güçlü kılmak için seçtiği en etkili yöntemlerden biridir. Müşterinin markaya duyduğu ilgi ve güvenin artmasına olanak verir. Videonun sosyal medya mecralarındaki etkin gücü düşünüldüğünde yarattığı etki daha anlaşılmakta.

Videonun etkin gücünü iyi değerlendirmek ve belirlenen amaçlara ulaşabilmek için dikkat edilmesi gereken bazı hususlar vardır. Öncelikle marka, ihtiyaçlarını doğru belirlemelidir. Konu, mesaj, hedef kitle, içeriğin yayınlanacağı mecra gibi birçok unsur hakkında bilgi sahibi olmalıdır.

Video İhtiyaçlarını Doğru Belirlemek Neden Önemlidir?

Çoğu marka, kurum ya da kuruluş strateji planlamaları yaparken tercih edeceği video içerik türü konusunda problemler yaşıyor. ‘’Hangi içerik hangi konuya hizmet eder, konuyu en doğru ifade edecek içerik hangisidir, hangi içerik daha etkili olacaktır?’’ gibi birçok soruya cevap bulmakta zorlanabiliyor.



Video ihtiyaçlarını doğru belirlemek markaların başarılı sonuçlara ulaşabilmesi için oldukça önemli bir konu. Bu konuda destek alan markaların genellikle başarılı sonuçlara ulaştığı bilinmekte. İçerikleri oluşturmadan önce planlamalar yapmak ve bu planlamalar doğrultusunda video içerikleri oluşturmak gerekiyor. İhtiyaçlara uygun hazırlanmayan içerikler markanın değerini ve bilinirliğini olumsuz yönde etkileyecek sonuçlara yol açabiliyor. Marka imajına ciddi zararlar verebilecek bu gibi durumları önlemek için her içeriğin özel olarak planlanması ve tüm aşamalarının profesyonel kişiler tarafından yönetilmesi gerekiyor. Bu nedenle video ajans hizmeti almak markaların merak ettiği sorulara yanıt bulmasını ve doğru stratejiler oluşmasını sağlayacaktır.

Müşteri Memnuniyetini ve Güven Duygusunu Efektif İçerikler ile Artırın!

Marka algısının olumlu yönde şekillenmesi müşterinin duyduğu güvenle ilişkilidir. Hedef kitlenin zihninde olumlu düşünceler oluşturmak, markanın müşteri ile kurduğu bağları güçlendirmeyi sağlar. Videolar, marka ile müşteri arasındaki güven ve memnuniyet odaklı ilişkiyi güçlendirebilecek en etkili içeriklerdendir.

Müşteri deneyim videoları, markaya duyulan güvenin artmasında oldukça etkili içeriklerdir. Markaların sahip olduğu ürün, hizmet ya da servisten duyulan memnuniyetin müşteriler tarafından aktarılmasına olanak verir. Hedef kitlenin kendisi gibi bir kullanıcıdan duyduğu deneyimler ikna etme konusunda her zaman daha etkilidir. İzleyici durumundaki müşterinin satın alma kararını hızlandırarak markanın satış hedeflerini kısa sürede gerçekleştirmesini sağlar.



‘’Nasıl yapılır?’’ videoları, müşteri memnuniyetini artırmak için hazırlanabilecek en doğru içeriklerden biridir. Müşterinin tercih ettiği markaya ait web sitesi, aplikasyon gibi hizmetlerin kullanımını kolayca anlatmayı sağlar. Görsel ve işitsel yönlendirmeler kullanarak hizmetin nasıl kullanılacağını hedef kitleye anlatma olanağı verir. ‘’Nasıl üye olunur?’’, ‘’Nasıl sipariş verilir?’’ vb. birçok başlık altında hazırlanabilen bu içerikler, müşterinin web sitesi ya da aplikasyon gibi hizmet alanları içinde kullanım ve işlem yapma süresini kısaltır. Kullanıcının kolayca işlem yapmasını ve müşterinin keyifli vakit geçirmesini sağlar. Markanın kullanıcılar için hazırladığı bu içerikler müşterinin kendini değerli hissetmesine ve markaya duyduğu ilginin artmasına fırsat verir.

VR tur videoları, özellikle turizm, gayrimenkul gibi sektörlerin en çok tercih ettiği içeriklerden biridir. Yapım aşamasında olan daire, otel, mağaza gibi alanlarının sanal bir deneyimle gezilmesine olanak verir. Web site, video platformları ve aplikasyonlara kolayca ölçeklenebilen VR tur videoları, tüketicinin satın alma kararını hızlandırarak markanın pazarlama hedeflerini kısa sürede gerçekleştirmesini sağlar.

Eğitim ve İnsan Kaynakları Süreçlerinizi Hızlandırın!

Çalışan uyum süreçleri, şirketler için en kritik unsurlardan biridir. Kurum içi işleyin düzgün bir şekilde ilerlemesi, iş süreçlerinin aksamadan devam etmesi için oryantasyon ve eğitimlerin hızlı bir şekilde gerçekleşmesi gerekir. Video içerikler, bu süreçleri hızlandıran en efektif yöntemlerden biridir. Sanal deneyimler ve anlatım ya da yönlendirmeler yoluyla kişinin konuyu kısa sürede anlamasına olanak verir.

VR oryantasyon videoları, çalışanların işe uyum süreçlerini sanal deneyimler yoluyla kısa sürede gerçekleşmesini sağlar. Personelin kurum içi süreçleri ve iş yapış şekillerini kolayca ve kısa zamanda öğrenmesine olanak verir. Oryantasyon süreçlerinde gerekli olan mekân gezileri gibi zaman alan süreçlerin ortadan kaldırarak iş gücünden ve zamandan tasarruf etme fırsatı verir.



VR eğitim videoları, çalışanların iş yapış süreçlerini öğrenmesi açısından oldukça etkili içeriklerdir. Kurum içi gerekli olan yeterlilikleri etkin bir şekilde tamamlamak ve çalışanın sorumlu olduğu tüm iş süreçlerini sanal deneyim yoluyla öğrenmesini sağlar.

Katılımcı Sınırını Efektif Çözümler ile Ortadan Kaldırın!

Etkinlikler, markaların sektör içindeki imajını olumlu yönde şekillendirebileceği alanlardır. Marka değerini ve bilinirliğini artırmak için en iyi fırsatlardan biri olan bu ortamlar daha fazla kişi ile paylaşmak artık mümkün. Teknolojinin verdiği imkanlar ve dijitalleşme sanal ortamlar yaratarak fiziki alanların sahip olduğu sınırları ortadan kaldırdı.

Sanal etkinlikler marka, kurum ya da kuruluşların organizasyonlarını gerçekleştirmekte problem yaşadığı durumlarda tercih edebileceği en efektif yöntemdir. Mekân konusunda kapasite yetersizliği, uygun alanın olmayışı ya da Covid-19 gibi salgın hastalıkların olduğu durumlarda etkinliği sanal çözümler ile gerçekleştirme imkânı verir. Katılımcıların istediği yerden, belirlenen saatte bir arada olmasına fırsat verir. Eğitim, toplantı, seminer, konferans gibi tarihi belirli olan etkinliklerin vaktinde gerçekleştirmeye olanak tanır. Yurtdışında bulunan katılımcıların yolculuk gibi zamanını alacak süreçleri ortadan kaldırır. Fiziksel alanların yarattığı sınırlamaları ortadan kaldırarak katılımcı sayısını artırabilme olanağı verir.



Canlı yayın videoları, hedef kitle ile ortak duyguları aynı anda paylaşabilme fırsatı verir. İzleyicinin gerçekleştirilen etkinliğe eş zamanlı dahil olmasını sağlayarak müşterinin markaya duyduğu aidiyet duygusunu artırır. Fiziki bir alanda gerçekleştirilen etkinliğin izleyici sayısı bellidir, fakat canlı yayınlar hem hedef izleyiciye hem de potansiyel izleyicilere ulaşma imkânı verir. Markanın hedef kitle ile paylaşmak istediği tüm anları canlı yayın yoluyla anbean aktarmak ve kayıt altına alıp video haline getirmek de anın etkisini uzun süreli tutmayı sağlar.

Başarılı Stratejiler Oluşturmanın En Eğlenceli Yolu

Doğru stratejiler oluşturmak markaların başarılı sonuçlara ulaşması açısından oldukça etkilidir. Çağın getirdiği gereklilikler ve gelişen teknoloji etkili stratejiler oluşturmak için fırsatlar sunuyor. Bu fırsatlardan biri olan interaktif videolar, markaların raporlanabilir sonuçlara ulaşmasını sağlıyor. Tüketici tercih ve isteklerinin tespit edilebileceği sayısal veriler alma imkânı tanıyor.

İnteraktif videolar, izleyicinin tercih ve istekleri doğrultusunda şekillenen, farklı senaryolar içeren videolardır. Belirli aralıklarla çıkan seçenekler izleyicinin tercihleri konusunda fikir sahibi olma fırsatı verir. Raporlanabilir sonuçlar almayı sağlar. Markaların hedef kitle isteklerini öğrenmesine ve müşteri odaklı çalışmalar üretmesine olanak tanır.



Profesyonel Destek Başarıya Ulaştırır!

Video, tüketilmesi kolay fakat üretilmesi aşamalı ve sabır gerektiren bir içeriktir. Hazırlık, yapım ve post prodüksiyon gibi birçok aşamadan geçerek son halini alır. Videonun içerdiği tüm aşamalarda profesyonel video ajans hizmeti almak başarılı bir süreç geçirmeyi sağlar. Hedef kitleye çağın en etkili aracı video ile ulaşmak rakip markalar arasında öne çıkmak için oldukça önemlidir.

Global ve yerel birçok tanımış marka için üretim yapan Volan Video Ajansı, danışmanlıktan üretime kadar videonun tüm aşamalarında profesyonel hizmet verir. Hedef kitlenize en etkin yoldan ulaşmak, kısa sürede başarılı sonuçlar almak ve kaliteli video içerikler üretmek istiyorsanız Volans ile iletişime geçebilirsiniz.