A.O. Smith
Dilek Yılmazer Kundenerfahrung
Kunde: A.O. Smith
Projekt:
Die Geschichte von Dilek Yılmazer und ihrer Familie über ihren sicheren Zugang zu gesundem Wasser finden Sie im zweiten Video unserer Kundenerfahrungs-Videoserie.
Kundenerfahrungs-Videos sind sehr bedeutende Inhalte und tragen enorm dazu bei, das Vertrauen in die Marke zu stärken. Die Vorteile eines Produkts oder einer Dienstleistung der Marke direkt von Kunden selbst zu hören, hinterlassen immer einen positiven Eindruck. Ein Erfahrungswert bezüglich Zufriedenheit mit einem Produkt ist dann äußerst effektiv, wenn sich die Zielgruppe mit der Person identifiziert, die den Kommentar hinterlässt. Inhalte dieser Art ermöglichen dem Kunden, sein Vertrauen in das Produkt und die Marke zu stärken, was wiederum parallel auch die Kaufentscheidung beschleunigt. Die Distributionsrate des Videos in sozialen Netzwerken wirkt sich automatisch auch auf die Kaufrate positiv aus. Je häufiger das Videos in sozialen Netzwerken geteilt wird, desto höher steigt auch die Wahrscheinlichkeit, dass Zielgruppe und auch potenzielle Kunden von den Erlebnissen mit dem Produkt hören. Daher ist es von großer Bedeutung, ein beeindruckendes Kundenerfahrungs-Video zu erstellen. Hierbei sind für das gesamte Video mehrere Aspekte von großer Bedeutung. Dazu zählen exakte Bestimmung der im Video zu vermittelnden Botschaft und der zu betonenden Themen und das Einblenden visueller Elemente zum richtigen Zeitpunkt. Bei der Videoproduktion handelt es sich um einen Ablauf, bei dem von der Vorbereitungsphase über die Dreh- und Postproduktionsphase bis hin zum Ende mit größter Sorgfalt vorzugehen ist. Um sicherzustellen, dass der Inhalt auch seinen Zweck erfüllt, muss dafür gesorgt werden, dass beim Zuschauer die richtige Botschaft mit zutreffenden Bildern auch wirklich ankommt. Daher wird eine professionelle Beratung und Unterstützung durch eine Videoagentur von Anfang bis Ende des Videos erfolgreiche Ergebnisse mit sich bringen.
Um die Geschichte von Dilek Yılmazer und ihrer Familie über den sicheren Zugang zu gesundem Wasser zu erzählen, haben wir bei Volans Video Agency von unseren Produkten das Kundenerfahrungs-Video gewählt. In Besprechungen mit der Marke vor der Produktion haben wir die erforderlichen Informationen gesammelt. Entsprechend den uns übermittelten Informationen haben wir einen Fragenkatalog zusammengestellt und ein Szenario erarbeitet, das beeindruckende Anhaltspunkte der Geschichte hervorhebt. Der Produktionsprozess der Aufnahmen, der die Geschichte am besten näher bringt, war für uns sehr angenehm. Nachdem auch die Postproduktion abgeschlossen wurde, ist nun unser Kundenerfahrungs-Video fertiggestellt.