The Update | Karaca

Müşteri: Think with Google

Proje:

The Update'in bu bölümünde, Google Türkiye Ülke Direktörü Mehmet Keteloğlu, pandeminin perakende sektöründeki yansımalarını Karaca Yönetim Kurulu Üyesi Fatih Karaca ile konuşuyor. Online çekimlerini üstlendiğimiz ‘’The Update: Dünden Bugüne Çok Kanallı Perakende Deneyimi ve Dönüşümün Etkileri’’ bölümünde konuklar pandemi dönemindeki iş süreçlerini değerlendirdi. Karaca markasının pandemi sürecinde aldığı aksiyonlar, şirketin stratejindeki yapılan değişiklikler ve pandemi döneminde tüketici içgörülerinin geleceği nasıl şekillendireceği konularını konuşulduğu online müşteri deneyi videomuz yayında!

Müşteri deneyim videoları, markaların sahip olduğu ürün, hizmet ya da servise karşı oluşan güvenin hedef kitle ile paylaşılmasına imkân veren içeriklerdir. Ürün ya da hizmeti deneyimleyen kişinin olumlu tecrübelerini içerin bu videolar hedef kitlenin markaya duyduğu güvenin artmasını sağlar. Ürün bilinirliği konusunda da destekleyici olan müşteri deneyim videoları, sadece mevcut tüketiciye değil potansiyel müşterilere de ulaşma fırsatı verir.

Volans Video Ajansı olarak Google markasının The Update serisi için müşteri deneyim videoları ürünümüzü tercih ettik. Markamızla yapım öncesi toplantılar yaparak gerekli bilgileri edindik. Çekimlerini online olarak gerçekleştirdiğimiz müşteri deneyim videosu için çekim öncesi gerekli olan teknik ve yaratıcı süreç hazırlıklarını belirledik. Her iki katılımcının eş zamanlı olarak alınan kayıtlarını senaryo ve akışa uygun olarak düzenledik. Video içeriğin konusu, marka prensipleri ve The Update serisinin görsel diline uygun olarak gerekli animasyon eklentileri videomuza ekledik. Post prodüksiyon aşamasının da gerçekleşmesiyle birlikte online müşteri deneyim videomuzu tamamladık.