Dilek Yılmazer Müşteri Deneyimi

Dilek Yılmazer ve ailesinin sağlıklı suya güvenli bir şekilde ulaşma hikayesi, müşteri deneyimi video serimizin ikinci videosunda.

Müşteri deneyimi videoları markaya duyulan güvenin artması açısından oldukça önemli içeriklerdir.   Markaya ait ürün ya da hizmetin sunduğu faydaların bizzat müşterilerin kendi ağzından duymak her zaman daha etkileyicidir. Hedef kitlenin kendisi gibi birinden ürün hakkındaki deneyimleri ve sağlanan memnuniyeti duyması oldukça etkilidir. Müşterinin ürüne ve markaya karşı duyduğu güvenin artmasına ve satın alma kararının da aynı oranda hızlanmasına olanak verir. Videonun sosyal medya mecralarındaki paylaşım hızı satın alma oranlarını da olumlu yönde etkiler. Sosyal medyada yapılan paylaşımlar sayesinde hem hedef kitlenin hem de potansiyel müşterilerin, deneyimleri duyma imkânı daha da artar. Bu nedenle etkileyici bir müşteri deneyim videosu hazırlamak oldukça önemlidir. Videoda verilecek mesajın doğru saptanması, vurgulanmak istenen konuların iyi belirlenmesi, görsel öğelerin doğru zamanlarda gösterilmesi videonun bütünü açısından önemli unsurlardır. Hazırlık aşamasından çekim ve post prodüksiyon aşamasına kadar titizlikle ilerlenmesi gereken bir süreçtir. İçeriğin amacına ulaşması için izleyicinin videoyu izlerken doğru mesajı uygun görüntüler ile alması gerekir. Bu nedenle videonun ilk aşamasından son aşamasına kadar ajans hizmeti almak başarılı sonuçlar almayı sağlayacaktır.

Volans Video Ajansı olarak Dilek Yılmazer ve ailesinin sağlıklı suya güvenli bir şekilde ulaşma hikayesini anlatmak için müşteri deneyimi videoları ürünümüzü tercih ettik. Markamızla yapım öncesi toplantılar gerçekleştirerek gerekli bilgileri aldık. Gelen bilgiler doğrultusunda hikâyenin etkileyici noktalarını öne çıkaracak bir soru seti ve senaryo hazırladık. Hikâyeyi en doğru şekilde anlatacak anları içeren çekimlerin olduğu keyifli bir prodüksiyon süreci yaşadık. Post prodüksiyon süreçlerinin de gerçekleşmesiyle müşteri deneyim videomuzu tamamladık.